運送政策

完成訂單和付款程序後，我可以更改我的訂單或送貨地址嗎？
在完成訂購和付款程序之後，無法更改訂單或送貨地址。

運費和運送方式
訂單金額超過HK$299可享免費送貨。每個網上訂單只能指定一個送貨地址，不接受合併訂單。訂單金額低於HK$300將收取HK$30的運費。然而，此免費送貨僅適用於折扣和優惠券適用後的金額。

當發出一號風球、紅色或黑色暴雨警告信號生效，或判斷天氣不適合進行送貨時，送貨服務將相應延遲。公司有權更改送貨日期。

送貨服務
送貨服務僅在本地提供，不提供海外送貨服務。送貨範圍包括香港島、九龍和新界（離島地區不提供送貨服務）。本公司使用自家車隊送貨，因此送貨地址請勿填寫順豐智能櫃，敬請見諒。

送貨服務無法遞送到無法直接進入的位置。

我們的送貨服務不包括電梯無法直接到達的樓層。

如果電梯無法正常運作，我們將安排另一個送貨時間。

貨物將隨附發票和收據一同送達。

收到貨物時，請在發票上簽字以確認收貨。

如果客戶要求將貨物放在門口或由管理辦公室/接待處收取，公司對由此引起的任何損失或損壞不負責任。

下單後多久可以收到貨物？
在正常情況下，我們需要2至5個工作日處理訂單並安排送貨。請耐心等待。如果下單後5個工作日仍未收到貨物，您可以通過onlineshop@uicl.com.hk與我們聯繫，我們將盡快處理。

如果數量不正確或貨物損壞，應該怎麼辦？
如果您發現貨物數量與訂單不符，或在收到貨物時已經損壞，或存在任何質量問題，請在收到貨物後的3個工作日內發送電子郵件至onlineshop@uicl.com.hk，我們將盡快處理更換程序。請檢查產品以確保其良好狀態。